創(chuàng)絡(luò)講堂
我們完全有理由相信，客戶不會(huì)購(gòu)買只有一個(gè)圖片而沒(méi)有產(chǎn)品詳細(xì)描述的產(chǎn)品。深圳網(wǎng)絡(luò)公司【創(chuàng)絡(luò)】的一位摯友曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣的話：做外貿(mào)根本不難，甚至只需要一個(gè)網(wǎng)站再懂?dāng)?shù)字怎么表達(dá)就可以了，但是一定要在網(wǎng)站上提供的產(chǎn)品的詳細(xì)描述和其他相關(guān)信息。當(dāng)時(shí)這位摯友是從事服裝行業(yè)的外貿(mào)事業(yè)，他那個(gè)時(shí)候的服裝貿(mào)易生意可謂是如火如荼，他把大部分的功勞都算在了網(wǎng)站的詳細(xì)的產(chǎn)品描述。
那么，產(chǎn)品的詳細(xì)描述有或者沒(méi)有會(huì)有什么產(chǎn)別呢？其實(shí)在做這個(gè)產(chǎn)品描述頁(yè)的內(nèi)容之前，我們都應(yīng)該知道這個(gè)產(chǎn)品描述頁(yè)最重要的內(nèi)容是什么？通常，我們花大力氣整理資料的最終目的都是突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，最限度的促進(jìn)用戶購(gòu)買。因此，站在客戶實(shí)際需求的角度出發(fā)，整理客戶真正想要知道的資料放在產(chǎn)品詳細(xì)頁(yè)面，就是上策。例如客戶在網(wǎng)站上購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)下意識(shí)的去別的地方比較價(jià)格、考慮產(chǎn)品的正規(guī)性、性價(jià)比等等，因此，我們的產(chǎn)品頁(yè)的詳細(xì)內(nèi)容就應(yīng)該圍繞打消客戶心理顧忌而展開(kāi)。
如果說(shuō)我們的當(dāng)前產(chǎn)品頁(yè)面經(jīng)過(guò)努力依然沒(méi)有辦法來(lái)完成促成交易的目的，那么相關(guān)產(chǎn)品推薦功能就值得考慮了。國(guó)內(nèi)外許多產(chǎn)品銷售類網(wǎng)站都陸續(xù)開(kāi)發(fā)并上線了這個(gè)功能，只是在使用這個(gè)功能的時(shí)候一定要把握好一個(gè)度，這里大家可以參考《不要過(guò)度推薦客戶在網(wǎng)站上購(gòu)買別的商品》一文。然后我們?cè)賮?lái)說(shuō)一下產(chǎn)品圖片在產(chǎn)品詳細(xì)頁(yè)面的巨大優(yōu)勢(shì)，為什么要有圖片，因?yàn)閳D片可以單位時(shí)間內(nèi)傳遞更多的信息給客戶，圖片閱讀簡(jiǎn)單，不容易引起視覺(jué)疲勞，同時(shí)好的圖片說(shuō)明會(huì)比文字來(lái)的更有力度。
最后再提一下網(wǎng)站上產(chǎn)品的詳細(xì)介紹頁(yè)面的排版和布局，這不得不說(shuō)也是一個(gè)重點(diǎn)，只要大家考慮到客戶的實(shí)際閱讀環(huán)境，努力提高資料的可讀性基本上就沒(méi)有大問(wèn)題了。
