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本文于2013-04-08最后更新,距今已超過1年,如不符合現在的實際情況,可聯系創絡客服獲取幫助或查閱近期文章。

深圳網站建設公司【創絡】在今天上午接到一位做網上商城運營的客戶的電話,他說看到我們過去的一篇文章說,可以在網站上推薦客戶購買一些別的產品。然后經過認真思考,他決定要我們修改現有網站的功能,要新增產品推薦功能,主要包括:購買了這個商品的客戶還購買了、瀏覽了這個商品的客戶最終購買了、瀏覽該商品的用戶還瀏覽了、相關產品等四個方面。

不得不說這位客戶恐怕已經花了一些時間來分析互聯網上一些主流的商城網站,要不然,他完全沒可能如此清晰的列出這幾個常見的產品推薦方法。但是如果真的要將這4個方法都應用到他的網站上去可能就會顯得有點太多了。有一點是可以確定的:網站會顯得非常豐富。但是這樣的豐富會有點過頭,銷售手法太過明顯會得到現代消費者的抵觸。適當的相關產品推薦對現有銷售額肯定是有幫助的,就算客戶不喜歡當前瀏覽的這個產品,我們也還有機會將其他客戶有可能喜歡的產品馬上展示給客戶,以此來避免客戶的流逝。

不巧的是,現在越來越多的客戶已經不買這個帳了,因為他們發現推薦的產品很少有符合自己口味的,而且夾雜了太多太多的商業性質。就好像有許多人都對上門推銷產品的推銷員感到無法理解一樣,他們開始產生了抵觸情緒。這可怎么辦?不推薦產品客戶就流失,推薦產品客戶就反感。其實,網站這個行業里,早就有前輩總結了這方面的經驗:不要隨隨便便挑一個產品就推薦,請根據數據說話。網站上推薦的“瀏覽了這個產品的客戶最終購買了”什么產品真的確定嗎?真正做到跟蹤了這個數據的網站可能少之又少,就算跟蹤了也沒有那么多精力去分析。

因此,深圳網站建設公司創絡科技認為確實應該仔細面對這個事情,我們呀最終達到不但讓客戶購買了更多產品的目的,還要不能讓客戶有反感情緒產生。從今天起,就認真追蹤客戶訪問數據并分析他們吧,你會發現這樣做真的有用。

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