由于新的網站后臺系統已經開發了客戶自定義客服的功能,因此我們有必要跟大家介紹一下使用時的注意事項。網站客服可以添加QQ、MSN、SKPY和旺旺等四種客服,而且數量沒有限制,可以隨時修改。這樣一來,最大限度的將網站的可控權交給了網站管理員,網站變得更加靈活。如果有員工變動,也不必再勞煩網站技術員來修改網站源代碼了。
功能截圖:
功能說明:
新的網站后臺,允許網站管理員在后臺非常方便的管理在線客服??偣部梢杂蠶Q、MSN、SKYPE和阿里旺旺四種客服服務端,而且每種客服數量均沒有數量限制??梢蕴砑?、修改和刪除,就算公司有人事變動也可以立刻修改,操作十分便利。
使用方法:
1.登陸后臺
2.切換至【客服管理】欄目
3.在右邊參考文字提示設置在線客服
開啟開啟客服QQ不加好友一樣聊天(臨時會話)功能,只需要登陸QQ在線狀態管理網站,然后切換到【設置】欄目設置即可,新網站后臺也有快捷鏈接。