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本文于2013-04-25最后更新,距今已超過1年,如不符合現在的實際情況,可聯系創絡客服獲取幫助或查閱近期文章。

在上個禮拜就打算寫一下關于網站會員注冊系統的一篇文章,主要用來討論網站上的會員管理系統和網站瓶頸之間的關系。剛好深圳網絡公司【創絡科技】最近業務同事簽回來的兩個開發項目都與會員管理系統有關。一個是在田寮的客戶,網站中會涉及到控制會員下載資料的功能。另一個則更加復雜,是沙井的一位客戶要做文件管理系統,這其中預計會有60個以上的既定成員,管理相對復雜。而這兩個系統中不可避免的會涉及到會員注冊這個功能,因此,我們這里專門來聊一下關于網站會員管理系統的設計問題。

我們先來看一下網站會員注冊和網站瓶頸之間會發生哪些尷尬的情況:一些大力推廣的網絡營銷活動頁面上通常會有下單、會員注冊功能。但是絕對有可能存在由活動頁面到會員注冊頁面跳轉非常少的情況。而且,就算有的用戶已經到了會員注冊系統,也會放棄繼續填寫注冊表單。在用戶看來,他們根本就不知道這個頁面上這兩個按鈕(可能根本么有看到這兩個按鈕)到底有什么用,也不知道點進去里面的水到底有多深,因此,要解決這個瓶頸首先就要設計兩個顯眼的按鈕。而第二種用戶放棄注冊的情況,我們在下一個段落來說明。

這次端午節放假,相信大多數人都會出門購物,我也是這樣。上午到某知名品牌服裝店購買了兩件襯衣,得知可以到其官方網站上注冊小票換積分,然后每100積分可以在下次購買服裝時抵扣5元現金,而且官方網站上直接購買服裝可以享受實體店無法享受到的超級折扣。好吧,我承認我的確被吸引了。于是果斷回家開始注冊會員,沒曾想這是一個非常痛苦的過程:網站本身打開慢,可能是官方耍大牌,我可以等。但是當我看到要填寫手機號碼的時候猶豫了一下,如下圖:

會員注冊時要求填寫手機號碼

算了,暫且同意你是個大品牌,應該沒事,于是繼續注冊,當最后登錄成功后,發現做任何事情之前,你必須要完成基本信息的填寫。好幾分鐘之后,我到了這個頁面,當然我也傻眼了,好吧,既然你自認為是牌子貨,我得聽你的,那我不注冊了行不?到最后我只好放棄這誘人的折扣,如下圖,這個圖還沒完,本來下面還有,但是我的屏幕高度有限,顯示不完,只能截圖到這里,請看圖:

注冊會員時要填寫的信息很繁瑣

這個文章好像是我個人在抱怨某網站多么的令人厭煩,其實作為一個網站開發者來說,我并不希望再看到這樣的網站,我希望的是操作網站方便、簡單、快捷,令人愉悅的,而不是像這次浪費時間的無聊之舉。我相信,如果這個網站永遠都是這個樣子的話,那么它的瓶頸已經出現了。

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