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本文于2011-01-20最后更新,距今已超過1年,如不符合現在的實際情況,可聯系創絡客服獲取幫助或查閱近期文章。

本文不會涉及到網站設計的技術性描述,有的只是創絡科技設計師們多年積累下來的一些經驗,如果您只是單純的想要學習網站設計技術手法可以直接跳過本文,我們官方網站上的其他文章比本文更加具有技術含量。但是,如果您已經不再把自己局限于網站設計師,而是一個技術總監或者銷售總監,那么網站設計之客戶引導這篇文章您非讀不可!

網站設計需要有一個明確的客戶引導系統設計,無論您有沒有意識,在您過去的作品中肯定都會有引導功能,只是有的時候看上去很糟糕,有的時候很引人入勝。那么我們在設計網站客戶引導系統的時候應該小心處理哪些東西呢?需要注意的引導方法有哪些?

現在的網站訪問者越來越聰明,他們不會再無緣無故地去點擊網頁上的無關信息或廣告。為什么?因為他們覺得網站設計者是在強行引導他們,而強行引導必然會起到反效果。大事,什么叫網站設計強行引導系統呢?這個問題不用創絡科技來解釋,隨便挑一個網站,進去瀏覽一下:網站上重點突出的元素是不是客戶最想要了解的呢?任何頁面都有可能用超大號圖片連接到一個宣傳頁面上去,而這個頁面有可能是客戶完全不感興趣的。

用客戶的心去理解客戶的需求??蛻艋〞r間來訪問我們的網站,是來尋找他們想要的資料的,而不是來看我們掛在網站上的宣傳口號的。我們應該要把客戶需要的資料放在最為醒目的地方,只有客戶在他認為已經完成信息收集過程后,才會有心思去看我們的廣告。想象一下,你在百忙之中還要穿梭于滿是廣告的網頁來尋找自己想要的資料的痛苦經歷吧!

通過上面的兩個方法可以提高客戶對網站的信任度,即使不會提升信任度,至少也不會想滿是宣傳信息的網站那樣會降低客戶的信任度。網站建設不應噶喧賓奪主,而應該時時刻刻為客戶著想。當客戶瀏覽完這一條信息后,我們還可以為其列出客戶可能還會感興趣的信息,讓客戶感到有被服務的感覺的網站才是上等的網站!

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