當我初入公明網站設計這一行的時候,固執的認為客戶是不專業的,我所做的都是正確的。后來才發現原來自己是那么的幼稚。一個網站設計師與客戶如何溝通?我們需要具體情況來具體分析。首先我們要過的就是自己這一關,創絡科技希望設計師朋友們能夠明白一個道理:客戶始終是最大的!
有時候,你可能會認為客戶根本就不了解網站建設,他們一點都不專業。這種想法是十分片面的,畢竟客戶要的只是一個網站而已,我們作為設計師只能是把我們的網站設計方案呈現在客戶面前,如果客戶確實覺得方案有問題,我們肯定是要從自己身上找原因??赡?,在網站設計行業里我們是頂尖的高手,但是在客戶的行業里我們什么都不是,所以,客戶的意見相當重要,好的網站不僅僅是靠技術支撐起來的。
與客戶溝通的時候我們要靜得下心,耐心傾聽客戶的意見,從他們的視覺出發,了解客戶所在的行業特點。如果客戶一開口設計師都覺得煩躁不安、覺得人家磨嘰、不懂欣賞、無理取鬧,這樣的設計師不但毫無行業道德,恐怕連一定的技術修養都還不夠成熟??蛻籼岢鲆庖?,只是想要幫助我們更好的完成網站建設工程,只是對互聯網不夠了解而已,然而由于他們對企業自身和對行業的認識要比我們網站設計師們理解得更加深刻,所以請認真考量客戶的意見,價值非常高。
我們還要克服的一種心理——不負責任。一旦客戶據理力爭,有的設計師會產生情緒:“你想要這樣的是吧?好,那我就給你做這樣的,等做出來你就知道你的意見是多么愚蠢了!”這個問題一樣需要設計師們進行自我反省,在這種情況下我們怎么能設計出好的網站呢?結果往往是:做出來一個上不了臺面的網站,客戶既不喜歡設計師自己心里也不好受。
那么,這種問題有沒有更好的解決辦法呢?有,那就是與客戶之間相互配合!設計師們既要將客戶的大致意見作為修改方向,又要加入設計師們自己的專業技巧:添加一些元素,掩飾一些元素;加強一些元素,弱化一些元素。
客戶的意見應用在設計作品上,設計師自己可以在私底下試試,說不定還真能有出人意料的結果呢!公明網站設計公司創絡科技版權所有,嚴禁轉載!